Häufig gestellte Fragen zu Eheringen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und alle gängigen Debit-/Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex, Discover). Auch Klarna ist verfügbar, sodass Sie Ihre Eheringe in Raten bezahlen können. Mit sicheren Transaktionen und 100 % Käuferschutz ist Ihr Einkauf sicher.
Wie kann ich einen kostenlosen Ringgrößenmesser erhalten?
Wählen Sie „Ringgrößenmesser“ aus dem Ringgrößenmenü für Ihren gewählten Ehering (dies gilt als Vorbestellung). Wir halten Ihre Bestellung bereit und senden Ihnen einen kostenlosen Ringgrößenmesser zu, der innerhalb von 1-2 Tagen eintrifft (UK & USA). Sobald Sie die perfekte Größe gefunden haben, schreiben Sie uns eine Nachricht, und wir senden Ihnen Ihren Ring in der gewählten Größe.
Sind diese Ringe nickelfrei und hypoallergen?
Ja, unsere Eheringe werden aus hochwertigen, hypoallergenen Materialien gefertigt und sind ideal für empfindliche Haut. Wir haben keine Beschwerden über Allergien erhalten. Sie können sie ohne Gravur bestellen, ausprobieren und bei voller Zufriedenheit innerhalb unseres 100-tägigen Rückgabe-/Umtauschrechts kostenlos gravieren lassen.
Wie sind Ihre Rückgabe-/Umtauschrichtlinien?
Wir bieten ein 100-tägiges Rückgabe-/Umtauschrecht ohne Wiedereinlagerungsgebühr. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Gravierte Ringe können aufgrund ihrer dauerhaften Personalisierung nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bei nicht gravierten Eheringen kontaktieren Sie uns bitte, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen.
Wie veranlasse ich eine Rücksendung?
Senden Sie den Artikel an: Insignia, 30A The Broadway, Wimbledon, London, SW19 1RE. Schreiben Sie Ihren Namen auf die Innenseite oder Außenseite des Kartons und teilen Sie uns per Chat mit, ob Sie Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen aus Großbritannien erreichen uns innerhalb von 1-2 Tagen mit der kostenlosen Royal Mail 24. Bestellungen aus den USA und der EU benötigen 4-7 Tage und sind ebenfalls kostenlos. Für Ihre Eheringe erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Kann ich beide Ringe in der gleichen Breite kaufen?
Ja, Sie können beide Ringe in der gleichen Breite bestellen. Bestellen Sie über die Größenauswahl und teilen Sie uns anschließend beim Bezahlvorgang oder per Chat Ihre Wunschbreite mit (z. B. beide in 8 mm). Wir passen die Breite dann entsprechend an.
Kann ich auf meinen Partnerringen unterschiedliche Texte haben?
Ja, Sie können Ihre Partnerringe mit verschiedenen Texten personalisieren. Geben Sie den Gravurtext in das Feld ein oder senden Sie uns nach der Bestellung eine E-Mail (z. B. 8-mm-Ring: „Always & Forever“, 4-mm-Ring: „Forever Yours“). Wählen Sie die Schriftart Ihrer Wahl.
Wie wähle ich eine Schriftart für die Gravur aus?
Geben Sie im Textfeld unter dem Größenmenü Ihren individuellen Text ein und geben Sie den Namen oder die Nummer der Schriftart an (z. B. „Always & Forever, Arial Font“ oder „Font Nr. 1“). Die Schriftartoptionen finden Sie in der Produktbildgalerie.
Kann ich eine Schriftart verwenden, die nicht in den bereitgestellten Optionen aufgeführt ist?
Ja, wir können benutzerdefinierte Schriftarten verwenden. Senden Sie uns Ihre Anfrage per Chat oder E-Mail. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und melden uns umgehend bei Ihnen.
Wie lange dauert das Gravieren der Ringe?
Die Gravur verzögert Ihre Bestellung nicht. Wir halten alles bereit, sodass Ihre Eheringe mit oder ohne Gravur gleichzeitig versendet werden. So ist eine schnelle Lieferung gewährleistet.
Kann ich meine Ringe persönlich abholen?
Ja, Sie können Ihre Ringe persönlich abholen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung bei uns zur Abholung bereitliegt.
Wie lauten Ihre Kontaktdaten?
Sie erreichen Insignia Jewellers per E-Mail unter sales@insigniajewellers.co.uk. Unsere Adresse lautet: 30-A The Broadway, Wimbledon, London, Großbritannien, SW19 1RE. Wir sind unter der britischen Handelsregisternummer 12626030 eingetragen. Bei persönlicher Abholung der Ringe bitten wir um vorherige Benachrichtigung.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit versandkostenfrei. Sollten Sie beim Bezahlvorgang auf Probleme stoßen, hinterlassen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse. Wir kümmern uns umgehend um das Problem und benachrichtigen Sie. Technische Probleme sind selten, aber leicht zu beheben.
Kann ich einen einzelnen Ring anstelle eines Paarsets kaufen?
Ja, Sie können einen einzelnen Ring kaufen. Links finden Sie in der Produktbeschreibung, finden Sie unten empfohlene Artikel, suchen Sie nach den ersten Wörtern des Produkttitels, erkunden Sie das Menü für Herren- oder Damenringe oder schreiben Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
