EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Bei Insignia Jewellers legen wir Wert auf erstklassige Handwerkskunst und die Verwendung hochwertiger Materialien. Für unsere Produkte gilt eine beschränkte Garantie, die sich speziell auf Herstellungsfehler bei Material und Verarbeitung bezieht.
Während der Garantiezeit deckt unsere beschränkte Garantie alle Material- und Verarbeitungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten. Diese Fehler umfassen Probleme im Zusammenhang mit der Struktur des Rings, den Einlagematerialien und allen Komponenten, die nicht wie vorgesehen funktionieren.
Zeitdauer
Wir bieten für unsere Artikel eine Garantie von einem (1) Jahr.
Diese Garantie umfasst nicht:
- Normale Abnutzung
- Vom Käufer vorgenommene Änderungen.
- Grobe Behandlung, die die Ringe beschädigt, wie z. B. Kratzer, Schrammen oder Reaktionen der auf den Ringen verwendeten Chemikalien
- Gravierte Ringe fallen nicht unter diese Garantie.
So funktionieren Garantieansprüche!
- Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team
- Bitte senden Sie Ihre Bestelldetails zusammen mit dem Problem und den Bildern
- Auswertung:
- Unser Team nimmt auf Grundlage der bereitgestellten Informationen eine Bewertung vor und wird sich bei Ihnen melden
- Reparatur/Austausch:
- Wir reparieren den Ring, sodass er wieder wie neu aussieht, oder bieten ein anderes Design an, falls dieses Design nicht mehr hergestellt wird.
Bitte beachten Sie:
- Der Käufer schickt den Ring an uns zurück und Insignia Rings übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung des Ersatzrings
- Die Reparatur/der Austausch des Rings kann je nach Art des Schadens/der Materialverfügbarkeit bis zu 14 Tage dauern.