Retours et échanges

Politique de retour et d'échange :

• Durée

• Les acheteurs peuvent retourner ou échanger les articles dans les 100 jours suivant la réception de leur commande.
• Nous ne facturons aucun frais de réapprovisionnement à nos précieux clients.

• Condition:

• L'article doit être retourné dans son état d'origine
• Veuillez vous assurer que l'emballage est correct afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

• Bagues gravées :
• Les bagues gravées ne peuvent malheureusement être ni reprises ni échangées car elles ne peuvent être revendues. Ces articles sont considérés comme une vente définitive.

• Commandes internationales :
• Les commandes internationales peuvent également être retournées ou échangées.

• Frais de retour :
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de commandes multiples, seuls les frais de port d'une seule commande sont remboursables, les transporteurs ne procédant pas à des remboursements multiples.
  

• Délai de traitement :
• Le délai de traitement des retours et des échanges est de 2 à 5 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Merci de votre soutien. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.